Última actualización: Septiembre de 2026.
Política de Privacidad
¿Quién es el responsable de tus datos?
- ORLY PSICOLOGÍA, S.L.
- CIF: B26883801
- C/ Segundo Mata nº 1, planta 2 oficina 7
28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) - info@orlypsicologia.com
- 911 044 025
¿Qué datos tratamos?
Dependiendo de cómo contactes con nosotros, podemos tratar:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Información incluida en formularios de contacto.
- Datos relacionados con solicitudes de cita.
- Información académica o profesional cuando solicites información sobre nuestras actividades formativas.
- Datos de navegación y cookies, conforme a nuestra Política de Cookies.
Te recomendamos no enviar diagnósticos, informes ni información clínica detallada a través del formulario web o WhatsApp.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos para:
- Atender consultas. Responder solicitudes de información realizadas a través de la web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar solicitudes de cita. Contactar contigo para organizar una primera consulta psicológica o resolver cuestiones relacionadas con nuestros servicios.
- Prestar servicios psicológicos. Cuando exista relación profesional, tus datos podrán incorporarse a la correspondiente historia clínica y ser tratados conforme a la normativa sanitaria aplicable.
- Gestionar actividades formativas. Atender solicitudes de información, inscripciones, participación, certificaciones y organización de cursos, talleres o jornadas.
- Cumplir obligaciones legales. Facturación, gestión administrativa, obligaciones fiscales y atención de posibles reclamaciones o requerimientos de autoridades públicas.
¿Cuál es la base legal para utilizar tus datos?
Dependiendo de cada situación, trataremos tus datos sobre la base de:
- Tu consentimiento.
- La solicitud de medidas precontractuales.
- La ejecución de un contrato o servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de ORLY para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros servicios.
Atención psicológica y datos de salud
Al iniciar una relación asistencial con ORLY, los datos necesarios para la evaluación, orientación, intervención y seguimiento psicológico podrán incorporarse a una historia clínica.
Estos datos recibirán un nivel de protección reforzado y únicamente serán accesibles por profesionales autorizados sujetos a deber de secreto profesional.
Menores de edad
Cuando la asistencia psicológica afecte a menores de edad, ORLY podrá solicitar documentación adicional necesaria para verificar la representación legal, la patria potestad o los consentimientos exigibles en cada caso.
Contacto mediante WhatsApp
Ponemos a disposición de nuestros usuarios un canal de contacto mediante WhatsApp para facilitar:
- Información general.
- Gestión de citas.
- Cambios o cancelaciones.
- Comunicaciones organizativas.
Como hemos citado anteriormente, no recomendamos utilizar WhatsApp para remitir por el paciente informes psicológicos, diagnósticos o información especialmente sensible.
¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
No obstante, determinados proveedores pueden acceder a la información cuando sea necesario para prestarnos servicios, por ejemplo:
- Plataforma de gestión de citas.
- Servicios de correo electrónico.
- Alojamiento web.
- Soporte tecnológico.
- Asesoría administrativa.
Todos ellos actúan bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y atender posibles responsabilidades legales.
Cuando exista historia clínica, los plazos de conservación serán los establecidos por la normativa sanitaria aplicable.
¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ello puedes escribirnos a:
Asimismo, si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad de la información
En ORLY aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones legales, técnicas o de nuestros servicios.
Te recomendamos revisarla periódicamente.